Hinweise zur Vereinbarung eines Arzttermins

Bitte lesen Sie die folgenden Seiten sorgfältig durch, um den Buchungsprozess besser zu verstehen, das Gesundheitssystem kennenzulernen und Missverständnisse zu vermeiden.

Das deutsche Gesundheitssystem:

In Deutschland besteht Krankenversicherungspflicht. Menschen, die arbeiten, finanzieren das Gesundheitssystem (ein Teil ihres Gehalts wird direkt dafür abgezogen). Dies ist ein grundlegendes Prinzip mit dem Ziel, eine angemessene Gesundheitsversorgung für alle Bürger zu gewährleisten. Wenn Sie nicht arbeiten, wird Ihre Krankenversicherung in der Regel durch andere Mittel, meist durch Steuern, finanziert.

Termine in einer Arztpraxis

Struktur und Organisation sind sehr wichtig, da ein Arzt täglich viele Patienten behandelt (manchmal mehr als 100!). Daher gibt es festgelegte Zeitfenster für Patienten – das bedeutet: Jeder Patient hat eine bestimmte Behandlungszeit.

Bitte halten Sie daher Ihren Termin ein, seien Sie pünktlich oder – falls Sie den Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen können – sagen Sie ihn bitte so früh wie möglich ab, damit jemand anderes die Gelegenheit bekommt.

Warum wird Ihnen das mitgeteilt?

Natürlich tut das niemand absichtlich, aber manche Verhaltensweisen sind in einer Arztpraxis schwer zu tolerieren. Zum Beispiel ist es nicht in Ordnung, Stunden zu früh oder zu spät zum Termin zu erscheinen und dennoch auf eine sofortige Behandlung zu bestehen.

Bitte kommen Sie pünktlich – etwa 15 Minuten vor dem Termin ist in Ordnung.

Und vergessen Sie nicht, Ihre Refudocs-Unterlagen mitzubringen.

Vielen Dank für Ihre Geduld beim Lesen dieser Informationen.

Kommen wir nun zum Buchungsprozess:

Ihnen werden nun Ärzte in Ihrer Nähe mit ihren verfügbaren Terminen angezeigt.

Bitte wählen Sie einen Arzt und einen Termin aus. Und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Dolmetscher benötigen.